プライバシーポリシー

セキュリティについて

安心してご利用いただくために

当サイトでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下のようにサイトを管理・運営しております。

SSL(Secure Socket Layer の略)

当サイトは、シマンテックのセキュア・サーバIDを取得しています。
個人情報等はすべてSSL暗号化 通信により保護されます。安心してご利用ください。
SSLの詳細について


SSLについて

個人情報の取り扱いについて

ご登録いただいたお客様情報は適切に管理し、個人識別が可能な状態で第三者には提供しません。ご安心ください。
お客様の個人情報を、その承諾を得て第三者に提供する場合でも、当社と同様、適切かつ安全な管理を義務づけてお ります。

クッキーによる閲覧情報の収集に関するポリシー表記

クッキーについて

クッキーとは、ウェブページを利用した時に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴、入力内容などを、お客様のパソコンにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、ページの運営者はクッキーの情報を利用し、お客様ごとに表示を変更することができます。 お客様がブラウザの設定内でクッキー送受信を許可している場合、ウェブサイトは、お客様のブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキー情報のみを同じウェブサイトへ送信します。

クッキーの設定について

お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択し、変更できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。 クッキーに関する設定方法は、 ご利用のブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
お客様により、「すべてのクッキーを拒否する」設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますので、ご注意ください。

当サイトがクッキーを使用して行なっていること

以下の目的のため、当サイトはクッキーを利用しています。

  • (1) WAYO会員向けサービスへのログイン情報
  • (2) ANAマイレージクラブのログイン情報
  • (3) お客様向けにパーソナライズされたページ内の情報
  • (4) トップページの設定情報
  • (5) 当サイトのサービスのサイト上での利用状況をもとに、お客様へ適切な広告を他社サイトで配信する為
  • (6) 当サイトの利用者数やトラフィックを調査するため

なお、当サイトは、当サイトサービスの広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、当サイトサービスのクッキーを保存し参照する場合があります。

個人情報の取り扱いについて

1.適用範囲

プライバシーポリシーは、お客様が当サイトのサービス・商品をご利用されるときに適用されます。

2.個人情報の利用目的

お客様から取得するお名前・ご住所・電話番号・FAX番号・eメールアドレス・クレジット情報あるいは 身分証明等の 個人情報は、以下の目的で利用致します。

  • (1) お客様が申し込んだ商品やカタログ・資料などを発送する場合。
  • (2) 販売する商品代金の決済。
  • (3) 当社及び業務提携先(注文品の製作者を含みます。)などがアフターサービス、商品送付、注文品の製作など個別のサービスを提供するために利用する場合。
  • (4) 各種イベントやキャンペーンに関する情報をメールなどで提供する場合。
  • (5) 提供する商品・サービスなどに関するアンケートを実施する場合。
  • (6) 新たな商品・サービスの開発。
  • (7) お問い合わせ、ご依頼などへの対応のためのご連絡。
  • (8) ANAマイレージクラブ会員用サービスを利用される場合。

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をサイト上に公表致します。

3.個人情報の取得

当サイトにおけるお客様の個人情報の取得は、適正且つ公正な手段によって行います。

4.第三者への開示・提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供致しません

  • (1) お客様ご本人の事前の同意がある場合。
  • (2) 統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示・提供する場合。
  • (3) 法令に基づき開示、提供を求められた場合。
  • (4) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
  • (5) 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合。
  • (6) 当社及び当社が個人情報に関する機密保持契約を締結している業務提携先(注文品の製作者を含みます。)が、商品送付、注文品の製作、アフターサービスなど個別のサービスを提供するために利用する場合。
    なお、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

5.業務の委託

当社は、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

6.個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報に関しまして、適切な管理を行い、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止のために最大限の注意を払うとともに、正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じております。

7.個人情報の開示・訂正・削除・追加・利用停止・消去

当社の保有個人データについて、お客様より開示・訂正・削除・追加・利用停止・消去等のご請求をいただいた場合は、ご請求者がご本人様であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で対応致します。

  • (1) 開示のご請求をいただいた場合は、下記8の手続き方法に従い、開示致します。
  • (2) (a)開示情報をご確認いただいた上で、訂正、削除、追加のご請求をいただいた場合は、ご請求内容の調査の上、内容の訂正を行います。
    (b)開示情報をご確認いただいた上で、利用停止または消去のご請求をいただいた場合は、ご請求内容の調査の上、利用の停止または消去を行います。(利用停止や消去により、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございますので、あらかじめご了承ください。)
    ただし、ご本人様または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、当社の業務の実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。

8.個人情報の開示請求

当社は、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
  • (1)ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • (3)他の法令に違反することとなる場合
なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
  • (1)請求方法
    お客様の個人情報に関するお問い合わせは、お問い合わせ窓口にご連絡ください。
    support@wayocraft.com
    開示等のご請求は、下記の方法で行いますので、請求用紙・必要書類・手数料・返信用封筒を同封の上、下記宛にご郵送ください。
  • (2) 必要書類の送付先
    〒105-6240
    東京都港区愛宕2丁目5番1号
    株式会社LiveArts
    「WAYO」個人情報取扱い担当行
  • (3) ご提出いただく必要書類
    上記の請求をされる場合には、所定の事項を記載した請求用紙(「保有個人データ」開示請求書)(A)をご作成の上、ご本人確認のための書類(B)を同封の上ご郵送ください。
    ご記入漏れや必要書類の不備、手数料の不足等がある場合は、開示等のご請求に対応できませんのであらかじめご了承ください。
  • (A)請求用紙
    ・「保有個人データ」開示請求書(ご請求者様の押印)
    以下の各事項を記載して押印してください。
      表題(保有個人データ開示請求書)、日付、宛先(株式会社LiveArts)、保有個人情報を請求する旨、開示請求者の氏名(フリガナを付してください。)、住所、電話番号及びメールアドレス、開示の対象となる方の氏名(フリガナを付してください。)、生年月日、住所及び電話番号、並びに、開示を希望する保有個人データ
  • (B) ご本人様もしくは、代理人様確認のための書類
    <ご本人様が請求される場合>
    ● 運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、外国人登録証明書の写し、または印鑑証明書のうち、いずれか2点

    <代理人様が請求される場合>
    ● ご利用者様からの委任状(ご本人様の実印が押印されたもの)
    ● ご利用者様の印鑑証明書
    ● 代理人様ご自身の証明書
    (運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、外国人登録証明書の写し、または印鑑証明書のうち、いずれか2点)
  • <法定代理人様(親権者・後見人)が請求される場合>
    ● 法定代理人であることが証明できる書類
    ● 法定代理人様ご自身の証明書
    (運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、外国人登録証明書の写し、または印鑑証明書のうち、いずれか2点)
  • (4) 手数料
    開示のご請求には、1件につき500円の手数料が必要となります。手数料相当額の郵便切手を同封してください。
  • (5) 対応に要する日数
    開示のご請求いただいた個人情報は、請求書を受領後2週間程度で、ご請求者様へ郵送させていただきます。あらかじめご了承ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを変更させていただく場合があります。プライバシーポリシーを変更する場合はWAYO(https://wayocraft.com/)にて掲載いたしますので、変更後の内容についてよくご確認ください。


2018年1月18日 制定